Politika ochrany osobných údajov

Úvod

SeniorWellness Hub rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vám poskytuje informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku alebo používate naše služby, a informuje vás o vašich právach na ochranu súkromia a o tom, ako vás zákon chráni.

Správca údajov

Správcom vašich osobných údajov je SeniorWellness Hub. Máme zodpovednosť za to, ako sa vaše osobné údaje používajú, a za zabezpečenie toho, aby sa používali v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov. Tento dokument slúži ako naše oznámenie o spracovaní osobných údajov v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov.

Aké údaje zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať, používať, ukladať a prenášať rôzne druhy osobných údajov o vás, ktoré sme zoskupili nasledovne:

Identifikačné údaje: meno, priezvisko, používateľské meno alebo podobný identifikátor, vek, veková kategória.

Kontaktné údaje: emailová adresa, ktorú používate na komunikáciu s nami.

Údaje o zdravotných preferenciách: stravovacie preferencie, alergie, diétne obmedzenia, zdravotné ciele, ktoré nám poskytnete pri vytváraní profilu.

Technické údaje: internetová protokolová adresa, typ a verzia prehliadača, nastavenie časového pásma, typy a verzie zásuvných modulov prehliadača, operačný systém a platforma.

Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

Na poskytovanie a zlepšovanie našich služieb vrátane vytvárania personalizovaných jedálnych plánov, správy vášho účtu a zabezpečenia funkcionalit platformy.

Na komunikáciu s vami ohľadom vášho účtu, našich služieb a na poskytovanie zákazníckej podpory.

Na zaistenie bezpečnosti a integrity našej platformy a na dodržiavanie právnych povinností.

Na zlepšovanie používateľskej skúsenosti na základe analýzy správania používateľov a spätnej väzby.

Právny základ pre spracovanie

Spracovávame vaše osobné údaje na základe nasledujúcich právnych základov:

Plnenie zmluvy: spracovávame vaše údaje na plnenie zmluvy, ktorú s nami uzatvárate pri registrácii do našich služieb.

Oprávnený záujem: máme oprávnený záujem na zlepšovaní našich služieb, zabezpečení platformy a poskytovaní relevantnej zákazníckej podpory.

Súhlas: v určitých prípadoch môžeme požiadať o váš výslovný súhlas so spracovaním určitých údajov, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak nesprístupňujeme tretím stranám na marketingové účely. Vaše údaje môžeme zdieľať len v nasledujúcich prípadoch:

S poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať našu platformu, ako sú poskytovatelia hostingu, cloudových služieb a technickej podpory. Títo poskytovatelia sú zmluvne viazaní chrániť vaše údaje.

V prípadoch, keď nás k tomu zaväzuje zákon alebo keď je to potrebné na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti našich používateľov.

Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené. Po ukončení vášho členstva budú vaše údaje uchovávané ešte po určitú dobu v súlade s právnymi požiadavkami a následne bezpečne vymazané. Aktívne účty sú uchovávané po dobu trvania členstva a jeden rok po jeho ukončení. Môžete kedykoľvek požiadať o vymazanie svojich údajov.

Vaše práva

Podľa zákonov o ochrane údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup: máte právo získať potvrdenie, či spracovávame vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup.

Právo na opravu: máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.

Právo na vymazanie: za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.

Právo na obmedzenie spracovávania: máte právo požiadať o obmedzenie spracovávania vašich osobných údajov.

Právo na prenosnosť údajov: máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov pred náhodnou stratou, neoprávneným používaním alebo prístupom, zmenami alebo zverejnením. Používame šifrovanie, bezpečné servery a pravidelné bezpečnostné audity na ochranu vašich údajov. Prístup k vašim osobným údajom majú len oprávnení zamestnanci, zmluvní partneri a poskytovatelia služieb, ktorí potrebujú poznať tieto údaje na plnenie svojich úloh.

Medzinárodné prenosy údajov

Vaše údaje môžu byť spracovávané v krajinách v rámci Európskej únie. Ak by sme museli preniesť vaše údaje mimo EÚ, zabezpečíme, aby boli chránené vhodnými záruka mi v súlade s požiadavkami na ochranu údajov. V žiadnom prípade nebudú vaše údaje prenesené do krajín bez adekvátnej úrovne ochrany údajov.

Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O akýchkoľvek zmenách vás budeme informovať uverejnením novej politiky na tejto stránke a aktualizáciou dátumu účinnosti uvedeného na začiatku tohto dokumentu. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše údaje.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo našich postupov spracovania údajov, alebo ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Vaše žiadosti vybavíme čo najskôr, najneskôr však do jedného mesiaca od ich prijatia. Máte tiež právo podať sťažnosť u dozorného orgánu pre ochranu údajov vo vašej krajine, ak sa domnievate, že spracovávame vaše údaje nezákonne.